RAÍZES DA TRANSFORMAÇÃO
Ken O’Donnell

Do consultor australiano Ken O’Donnell, autoridade em desenvolvimento organizacional, o livro "Raízes da Transformação" destaca a importância de trabalhar a Qualidade individual como base para Qualidade Total. Segundo O’Donnell, as empresas freqüentemente esquecem de incluir no seu plano estratégico um trabalho voltado ao desenvolvimento de seres humanos na busca de melhoria dos seus processos administrativos. O’Donnell ainda destaca a interdependência total que existe entre o ser humano, sua organização e o ambiente. Em resumo este livro tem como propósito: entender de forma efetiva a relação entre o indivíduo e a organização, despertar as qualidades inatas que são a base dos nossos valores, aprender sobre ferramentas para a autopotencialização, entender como ser uma pessoa não apenas eficiente mas eficaz, entender e buscar a Qualidade Individual como verdadeira base para a Qualidade Total na empresa.