ENDOQUALITY
As Dimensões emocionais e espirituais do ser humano nas organizações
Ken O’Donnell

As cicatrizes geradas pelos processos de reestruturação que estão sendo promovidos pelas empresas em nome do aumento da produtividade e redução de custos têm resultado numa sobrecarga emocional e em medo nos funcionários e executivos. Saber lidar com as grandes pressões e tentar superar os seus efeitos nas organizações requer controle emocional e uma expressiva força espiritual.