COMO UM MONGE ATENDERIA O CLIENTE?
Sérgio Almeida

Em "Como um monge atenderia o Cliente?", Sérgio Almeida, referência nacional no tema atendimento ao cliente (autor do best-seller Ah! eu não acredito) , vai fundo, mergulha, de forma original e criativa, nas mensagens de Sua Santidade, o Dalai Lama e oferece aos leitores um pequeno-grande livro, que orienta o leitor a atender os clientes de forma iluminada e lucrativa.

Um livro prático, objetivo,
impactante!

De grande contribuição para todos, independentemente de cargo ou função que ocupem nas empresas